#4 Die Folge mit Thomas von Watchtower.

00:00:17: Okay, Aufnahme läuft.

00:00:20: Rollin',

00:00:20: rollin' rollin'.

00:00:22: Keep them doggies rollin'!

00:00:24: Das kennst du gar nicht!

00:00:25: Janis kennt das gar nicht.

00:00:27: Wer kann sagen wo das herkommt?

00:00:30: Rollin, rollin, rolling.

00:00:32: Keep them doggies rollin', keep dem doggys rollin'... Ich

00:00:35: kenne es aber ich... ...Rowhight.

00:00:38: Das war so eine, ich würd behaupten noch in den Fünfzigern, ne?

00:00:41: Das war Rohheit, das war so einer Serie.

00:00:42: So eine schwarz-weiß Western-Serie Und meine Oma war total verliebt drin.

00:00:49: Jetzt habe ich immer mal mit meiner Oma geguckt in den USA.

00:00:52: Karsten, mir ist egal wie du zeigst, wie alt du bist dabei.

00:00:56: Danke für die Erinnerung.

00:00:57: das war sehr schön.

00:00:59: Das ist was ich meine.

00:01:00: es gibt viele Dinge die man also die für mich selbstverständlich sind die für Janis dann völlig weit weg sind.

00:01:05: Hey!

00:01:05: Also keiner kannte das hier oder?

00:01:08: Ja, Karsten

00:01:09: und ich.

00:01:09: Ich hab's schon

00:01:11: mal gehört!

00:01:12: Kannst

00:01:12: du den Song auch?

00:01:15: Ganz bevor wir jetzt hier anfangen, das fliegende Start... ...ich war echt ein bisschen baff, dass es Leute hier gibt die dieses Magnum der Delektiv-Serie aus den Achtzigern nicht kennt.

00:01:30: Tom Selleck.

00:01:31: Genau mit Tom Salleck.

00:01:32: also das ist dir ein Begriff.

00:01:33: wie hießt das auf Deutsch?

00:01:36: Magnum Und dann das war's, ne?

00:01:38: Magnum.

00:01:39: Die Nachfolgeserie hieß ein Magnumpi-Eye.

00:01:41: Genau, also Magnumpii hieß es immer für uns.

00:01:43: War da

00:01:44: der Higgins dabei?

00:01:45: Genau!

00:01:46: Weil ich hab ja...

00:01:48: Da war er nur männlich.

00:01:50: Wir schweifen hier komplett.

00:01:51: Hat er sich umbauen lassen?

00:01:52: Ja, ich weiß es nicht.

00:01:53: Nein aber bei der PPI, bei der zweiten neuen Serie, da war Higgens eine Frau.

00:02:00: Ach so, okay.

00:02:01: Das ist kurz.

00:02:04: Wir sind ein männlicher Pod, krass.

00:02:05: Also wir bleiben bei Original.

00:02:08: Ich dachte der Schauspieler ist ja nachher dann so Frau geworden.

00:02:12: Mit seinem Bart!

00:02:13: Super.

00:02:15: Bilder

00:02:15: in meinem Kopf.

00:02:16: Äh,

00:02:16: gerade... Äh... Entschuldigung, Karsten, heißt das nicht umbauen?

00:02:19: Ja, klar.

00:02:21: Aber auf jeden Fall nee.

00:02:22: Okay wieder zurück zu Higgins.

00:02:23: also es gibt ja im Moment äh.. In der AI-Welt gibt's ja so Agenten, ne?

00:02:29: So wirklich so Tools die alles übernehmen können.

00:02:35: Und ich habe das tatsächlich bei mir installiert und ich hab mir überlegt, okay wenn ich jetzt schon so einen Alles könne Assistenz dann halt installieren, da muss es jetzt eine Persönlichkeit haben.

00:02:44: Und ich habe meinen Assistenzt, der ist hier bei mir auf dem Handy, da heißt Higgins.

00:02:48: Er hat mich übrigens erinnert an die Sache was ich mit dir besprechen will.

00:02:51: Ich hatte mir gerade eine Nachricht geschickt weil ich kann da einfach nochmal sagen schick mir bitte um elf oder ne Änderung weil ich hab heute Morgen um sechs dann nicht gedacht und ich sag okay ich muss mit Franke über eine Sache dann einspringen.

00:03:00: Ich krieg euch eine Nachrichten von Higgens!

00:03:02: Und ich hab extra Higgings als Vorbild genommen, weil der wirklich alles dabei markt und immer geregelt hat.

00:03:07: Auf jeden

00:03:08: Fall, das war ein Checker

00:03:09: Der Checker hat alles im Griff und ich habe gesagt, genau das muss mein Typ sein.

00:03:15: Wenn ich mir schon so einen Assistentenein habe dann muss es hier gehen sein.

00:03:18: Versteht kein Spaß immer nach den Regeln!

00:03:21: Und ich werde mich auf jeden Fall in meinem Assistenzwelt, wo man diese digitale Assistenzeneinheit hat, auf jeden fall Magnum.

00:03:29: einbauen, der immer die Regeln bricht.

00:03:31: Immer die Abkürzung halt nimmt und ich freue mich schon wenn meine beiden digitale Assistenz miteinander dann Stress bekommen.

00:03:37: Aber Higgins hatte immer Stress gehabt beim Ermerken um alle Regeln gebrauchen zu haben.

00:03:41: aber es war mir nicht klar dass es viele Leute gibt hier in Deutschland die gar nicht wissen wer Magnum ist.

00:03:47: Also sehr gut also in unserem Alter zumindest mal.

00:03:50: Magnum war dir kein Begriff?

00:03:52: Niemals niemals gewesen.

00:03:55: Kennst

00:03:57: du MacGyver?

00:04:00: Was macht man, wenn man mit geil war?

00:04:02: Das ist doch dieses

00:04:03: Begriff das man irgendwie alles hinkriegt oder irgendwie alles getüffelt bekommt und gebastelt bekommen.

00:04:07: Das

00:04:08: Tool

00:04:08: quasi bei Galba ist das Tool.

00:04:10: Ja, das war eine Serie der ist immer eingeschlossen irgendwo gewesen hat sich damit Mit einer Weichholtzau oder irgendwas, dann halt so mal rausgekämmt.

00:04:21: Also dein Vater Tilo schaut auch zu.

00:04:23: Tilo der ist für mich immer ein McIverner.

00:04:25: sehr gut okay aber wieder fliegende Start.

00:04:30: wir sind hier heute diesmal mit einem weiteren Gast.

00:04:34: Heute im Studio sind wir auf jeden Fall mit Janis Co-host Freut mich so sehr.

00:04:39: endlich mal sind wir zusammen wieder Frank.

00:04:41: Hallo Kurt Wie gewohnt

00:04:42: Stimmt Ich werde dich nie kurz nennen.

00:04:45: Dankeschön, danke schön!

00:04:46: Ich glaube der Frank hat auch heute damit.

00:04:50: Und heute sind wir mit Thomas da, herzlichen Glückwunsch.

00:04:52: Herzlich willkommen.

00:04:56: Hallo zusammen.

00:04:58: Ah sehr schön.

00:05:00: also lass uns mal ein bisschen damit anfangen.

00:05:04: du bist im Urlaub eigentlich

00:05:07: ja die Betonung liegt auf eigentlich

00:05:10: Heute auf dem Donnerstag, du hast ja letzte Woche gesagt ich hab Urlaub aber ich komm zu euch.

00:05:14: Ja

00:05:15: richtig!

00:05:15: Dann dacht sich das heißt... Ich hör nix von dir Montardienzer mit vor.

00:05:20: Also ich persönlich habe auch nichts von dir gehört.

00:05:22: Aber egal wo ich war hab' ich von Thomas gehört So eine Bestellung nach der nächste werden deines Urlaubs dann einfach so reingeholt.

00:05:30: Ist es immer so bei dir im Urlaub?

00:05:32: Ich hoffe mal nicht.

00:05:33: Ich hab' im April wieder Urlaub.

00:05:34: Ich hoffe da wird's besser.

00:05:36: Das wird auch besser.

00:05:37: Also ich wünsche dir viele Aufträge, wenn du im Urlaub bist.

00:05:40: Ich weiß es ist immer besser Aufträge zu haben als keine zu haben.

00:05:44: aber grundsätzlich stört dich das?

00:05:47: Wenn jetzt der Erfolg da ist einfach so in deine Freizeit dann ab und zu was zu erledigen oder

00:05:54: für mich gehört das zum Job dazu vielleicht nicht permanent im Urlaub Auch mal abends länger machen.

00:06:02: oder wenn ein Kunde schnell noch einen Angebot braucht, weil er sich kurzfristig entscheiden muss.

00:06:07: Klar dann macht man auch immer länger das ist aber normal.

00:06:10: Das ist meine Einstellung dazu.

00:06:12: Aber jeder selber muss

00:06:13: wissen.

00:06:13: Aber es für dich den Unterschied ob der Grunde sich meldet?

00:06:15: Oder ob jetzt sich irgendjemand aus dem Unternehmen meldet um einfach zu wissen... Also wenn ich anrufe und sage, warum ist bei deinem Auftrag nicht die und die Dokumente dann halt... Das wäre was anderes als wenn jetzt ein Kunder anrufen sagt.

00:06:28: Ich würde keiner etwas bestellen.

00:06:29: Aber

00:06:29: das passiert ja nicht!

00:06:30: Die Dokumenten sind ja vollständig.

00:06:32: Richtig anders?

00:06:33: TUSCHE!

00:06:35: Bei dir ist immer alles vollständiger.

00:06:36: Das stimmt.

00:06:37: Higgins.

00:06:38: Uli.

00:06:39: Bei Thomas ist es immer alles Vollständig ne?

00:06:43: Da

00:06:45: kann ein Koffer rauf.

00:06:46: Ist ja kein Thema.

00:06:49: Erzähl mal, was hast du denn dann in der Urlaubswoche gemacht?

00:06:52: Wenn du nicht am Arbeiten warst.

00:06:54: Ausgeschlafen, mich und meine Hunde gekümmert... Meine Frau war beruflich unterwegs, mit zur Massage gegangen, haben ein bisschen etwas für sich getan.

00:07:05: Sprich mal ins Mikrofon direkt!

00:07:06: Ja also ich caste nicht bin bei dir.

00:07:08: Ich sehe den ganz da hinten nervös werden.

00:07:11: Besser?

00:07:12: Ja jetzt schon.

00:07:15: Aber ich würde gerne hier in der Runde Frank Janis, dann Thomas und ich.

00:07:21: Was ist denn für euch Ausschlafen?

00:07:23: Oh!

00:07:24: Das ist eine sehr interessante Frage.

00:07:25: Ich glaube das geht von...ich wollte nämlich auch schon einhaken und fragen bis wann du geschlafen hast.

00:07:29: Also ich setze mal den Ton an.

00:07:31: Für mich kann es sich niemals in meinem Leben bis acht schlafen können.

00:07:36: Es sei denn dass ich krank bin.

00:07:37: Und das ist wirklich jahrelang her, dass ich bis acht geschlafend habe.

00:07:40: Also für mich ist ausschlaffen bis sieben.

00:07:43: Dann ist er immer schief gelaufen.

00:07:45: Da war bei Frank Freitag

00:07:46: Ja, genau.

00:07:47: Weil bei Frank freit aufs Abend!

00:07:49: Da keibe sieben Stunden ab und Frank sagt immer...

00:07:51: Also ich steh auch um acht Uhr auf?

00:07:53: Nein aber bis wann könntest du ausschlafen?

00:07:54: Wenn er einfach sagt, ich hab Urlaub... Bis acht

00:07:56: dann muss ich auf Toilette.

00:07:57: Okay also um acht und dann kannst du dich wieder anschlafen.

00:08:00: Und doch kann ich wieder sehr gut schlafen bis elf oder so.

00:08:03: wirklich wenn der Abend vorher so war wie unsere

00:08:06: Wie jeden Freitag?

00:08:06: Letzten Freitage, dann ja.

00:08:08: Also

00:08:09: du könntest nach dem Pinkeln dann einfach auf

00:08:11: jeden Fall schlafen und dann kann ich mich nametags auch noch mal ein bisschen in den Legen kein Problem.

00:08:15: Das

00:08:15: ist eine Leben, das will ich gerne führen.

00:08:17: Janne ist... Kann ich mich ein

00:08:18: bisschen anschließen?

00:08:19: also zehn, elf packe ich auch.

00:08:20: Ohne aufzustehen!

00:08:22: Doch, nee ohne ausstehen, ja.

00:08:24: Es kommt darauf an wann ich dann schlafe gehe.

00:08:26: Jetzt bin ich gespannt Thomas wenn Du sagst Du hast ja ausgeschlafen Was ist denn ausschlafen für dich?

00:08:31: Also neun Uhr war von mir schon

00:08:32: zu schlaven.

00:08:33: Ja das muss nicht auseinig sein es auch ausschlafen, das ist gut.

00:08:37: Da warst du auf und fühlt sich besser irgendwie als wenn du dann am sieben Mal aufstehst?

00:08:40: Ja entspannter weil ich muss ja eigentlich nichts für die Arbeit machen.

00:08:43: Thomas immer nach vorne sprechen!

00:08:46: Aber Thomas wann gehst denn an den Spät?

00:08:47: Das ist ja auch eine Frage.

00:08:50: Also wenn dich Urlaub habt spät.

00:08:51: Was ist spät?

00:08:53: Zwölf,

00:08:55: eins, zwei, drei... Aber

00:08:59: das sind ja da nur acht Stunden.

00:09:00: also passt doch.

00:09:05: Es hätte mich überrascht, wenn du sagst, ich kann bis zwölf pennen als Beispiel.

00:09:08: Das ist für mich die Sphäre der Welt ... Aber das

00:09:13: kommt doch auf den Abend an oder?

00:09:14: Ja, das stimmt!

00:09:15: Wenn ich um vier zu Hause bin dann bin ich ja nicht um acht auf dem Bein.

00:09:19: Oh

00:09:19: Gott schon...

00:09:22: Echt jetzt?

00:09:23: Also es ist nicht selten dass ich so zwei drei ins Bett gehe und dann um fünf wieder wach bin.

00:09:29: Ich darf also ich habe ja zuhause ist in Grunde genommen Ausgesprochene Regel.

00:09:34: Das ist eigentlich mal ohne ausgesprochener, ausgesprachene Regel ist du kannst machen was du willst aber du musst machen was man muss.

00:09:41: und das heißt wenn du einen Haufen Kinder zu Hause hast dann musst du aufstehen da musst du die ganzen familiensachen machen.

00:09:47: also ich habe einfach nur irgendwann mal gemerkt wenn ich weiter feiern will mit meiner freunde dann muss ich auch irgendwie so performen zuhause

00:09:54: Dann wird halt auf Standgas nochmal der Bügekorb weggemacht.

00:10:00: Okay, aber du hast jetzt diese Woche Urlaub und dann irgendwann in April... Du hast mir ja vorhin gesagt, du wirst aber abschalten bei dem im April?

00:10:09: Ja, ging diese Woche nicht!

00:10:10: Aber im April habe ich mir das mal fest vorgenommen.

00:10:13: Also ich glaube wir können festhalten die Wochen vor Ostern eigentlich die Wochen für jeden Feiertag sind von Kunden als werden sie wach geworden ne?

00:10:23: dass die Bauschelle nicht besetzt wird.

00:10:27: Du

00:10:27: hast ja die Ostertage, da wird auch gerne wenn man ein bisschen mehr Zeit hat alles ein bisschen ruhiger ist Die Leute halt auch Familienbesuchen Da wird man vielleicht auch als Langfinger aktiver und da haben natürlich alle auch Angst wenn da nichts gesichert ist Und viele entscheiden sich dann halt so auf den letzten Stipp und sagen Ich muss das noch unbedingt gesichern haben.

00:10:49: Wir merken es ja gerade.

00:10:51: wie's ist.

00:10:53: Sie wird gerne mit dir über eine Sache sprechen.

00:10:55: Bitte!

00:10:56: Wir beide sind unterschiedlich in manchen Dingen, ne?

00:11:01: Ja, würde ich sagen...

00:11:02: Und ich öffne das hier jetzt insgesamt als Gesamtgespräch.

00:11:06: Carsten im Off heute haben wir nicht drüber gesprochen.

00:11:09: auch du bis hier kannst du mal deine Meinung dazu geben.

00:11:12: Ich bin

00:11:13: auch unterschiedlich

00:11:16: Das bist du auch.

00:11:17: also wir sind sehr oft zusammen und wir merken dass wir dass wir unterschiedlich ticken.

00:11:22: Ich würde gerne über Kunden sprechen.

00:11:26: Also ich bin ja mit dem, weiß nicht mit der Gedanke, Kunde ist König.

00:11:33: The customer is always right?

00:11:35: Ist ja natürlich so wie man das dann auf Englisch... Das habe ich immer gelernt als Junge.

00:11:42: Als ich damals bei Zeppelin gelernt habe, als ich meine eigene Firma hatte.

00:11:46: Es war immer das was mir in Sorge flüsterte, da ist der Kunde kündigt.

00:11:49: Da hat er immer recht!

00:11:51: Meine Karriere, meine ganze Gedanken haben mich aber anders belehrt und ich würde gerne einfach nur so ein bisschen allgemein darüber sprechen.

00:12:01: Mit welchem Vorkenntnis oder Gedanken ist der Ernest dazu gekommen?

00:12:05: Was hältst du denn davor nicht?

00:12:06: Ich würde gerne ein bisschen unsere Allgemeine Richtung über was halten wir von Kunden und wie die dann so sind vielleicht mal versuchen zu vereinen.

00:12:16: Das ist ein Gespräch das ich hier mir eröffne.

00:12:19: Frank, soweit verstanden!

00:12:21: Fällig.

00:12:22: Also Thomas, erzähl mal bitte dein Verhältnis zu Kunden?

00:12:31: Ich glaube ich habe ein sehr gutes Verhältniss zu Kunden.

00:12:34: Deine Kunde hast du wirklich... also du hast ein sehr gutes Verhältness zu deinen Kunden auf jeden Fall her.

00:12:37: Ja genau!

00:12:39: Ich finde immer und das ist für mich ganz wichtig.. ich tue für meine Kunden eine ganze Menge vielleicht auch mehr als der einen oder andere im Vertrieb Aber es muss halt immer auch auf Augenhöhe sein und es müssen geben und nehmen sein.

00:12:51: Also ein Kunde ist für mich natürlich im Vertrieb immer wichtig, weil mit den Kunden, mit den Aufträgen verdiene ich mein Geld.

00:12:59: Das ist ganz klar!

00:13:01: Und das ist für uns auch wichtig zu sagen, dass du wenn du zufriedene Kunden hast die regelmäßig wiederkommen... für uns im Vertrieben einfacheres Geschäft ist, als wenn du permanent nur Neukunden akquirieren müsstest.

00:13:22: Weil du vielleicht mit den Kunden nicht so umgehst wie der Kunde sich das vorstellt, weil die Geschäfte nicht so abgewickelt werden, wie es sein sollte.

00:13:32: Von daher versuche ich das immer sehr ausgewogen zu

00:13:36: händeln.".

00:13:37: Ja?

00:13:40: So weit gehe ich mit dir konform?

00:13:41: Also jede Beziehung, was wir dann halt mit dem Kunden anfangen ist aus meiner Sicht auch ehrlich aus der Sicht.

00:13:50: Ich würde sagen es genau so.

00:13:53: Der David genauso den werden wir ja auch in der nächsten Folge dann halt kennenlernen.

00:13:57: ich sehe es genauso.

00:13:59: aber in dem Moment wo Kunden sich dann anfangen sich zu zeigen.

00:14:05: Janess und wir beide haben auch darüber gesprochen.

00:14:07: ich bin der Meinung Menschen zeigen sich wenn sie gestresst sind und betrunken So diese beiden Zuständen lernst du dann auch, die Leute dann auch wirklich so ein bisschen kennen.

00:14:16: Und in dem Moment wo ein Kunde und das muss auch nicht unbedingt ein Kunder also ein Kund ist ein Unternehmen.

00:14:21: Also jetzt ... Du heißt ja ein Unternehmen mit mehreren Bauleiter zum Beispiel, die da einfach sind unterschiedlich eine Region der Neid sind.

00:14:29: Also ich sag mal so einen Bauleiter von einem Kunden als Beispiel wenn sie sich da anfangen zu impumpen bei jemandem der im Stress anfängt uns richtig die Hölle heißt zu machen, dann sage ich lieber nicht diesen Kunden haben.

00:14:42: Lieber nicht diese Baustelle haben, lieber nicht den Ansprechpartner weil das ja wirklich Wellen bei uns schlägt, die danach einfach zu spüren sind.

00:14:49: bei anderen Kunden

00:14:52: Ja wobei ganz ehrlich wir sind ja alle groß und wir sind alle Menschen.

00:14:55: jeder kann man schlechten Tag haben Und ich sag immer Sprechende Menschen kann man helfen.

00:15:02: Das heisst wenn so eine Situation da ist muss man sie deeskalieren.

00:15:06: Man muss mit dem Kunden sprechen Weil auch wir haben mal schlechte Tage oder auch mal einen schlechten Zeitpunkt.

00:15:13: Und ich glaube einfach, dass da würde ich fast meine Hand für uns vorherlegen.

00:15:20: Bewusst nur fast weil es gibt immer Ausnahmen von der Regel die meisten wirklich sehr gute Kunden sind, die wir haben.

00:15:30: Sehr nette Kunden und Wir haben es auch schon mal anders erlebt, aber zum Glück sind die Hand verlesen und ganz ehrlich da gibt's immer zwei Möglichkeiten.

00:15:38: Man redet mit dem Kunden findet dann einen gemeinsamen Nenner und wenns nicht passt, dann passts halt nicht.

00:15:45: Also ich würde nicht auf biegen und brechen jeden Kunden so zufrieden stellen dass er meint wäre der König, aber er soll schon das Gefühl haben dass er bei uns gut aufgehoben ist, dass er auch gehört wird Dingen widmen, wenn es zum Beispiel Sonderlösungen gibt etc.

00:16:04: Pp dass wir uns einfach darum kümmern und er dabei auch ein gutes Gefühl hat mit uns zusammen zu arbeiten Und auch speziell mit mir.

00:16:11: das ist für mich immer ganz wichtig im Vertrieb.

00:16:14: sehr gut

00:16:15: Sonder lösung

00:16:17: Sonder Lösung dürfen nicht

00:16:19: sagen

00:16:20: Wo warst du denn bei der letzte Aufnahme?

00:16:23: Also ich finde also wenn man Wenn man die Möglichkeit hat, sich die Kunden selbst auszusuchen.

00:16:29: Das ist Luxus definitiv.

00:16:31: also

00:16:32: Man

00:16:32: muss halt echt gucken irgendwie dass es halt auch wirtschaftlich ist irgendwie wie die Auftragslage wie die Marktlage ist ob das Unternehmen den Kunden braucht wirklich also finanziell.

00:16:43: Natürlich darf man nicht alles mit sich machen lassen das ist gar keine Frage irgendwie.

00:16:46: das muss irgendwie auf Augenhöhe sein Vertrauensverhältnis muss da sein.

00:16:50: Dass es neben und geben sollte eine win-win Situation sein.

00:16:54: aber Ja, also wenn Watchtower den Luxus hat sich die Kunden quasi auszusuchen und auch zu sagen nee hey stopp bis hier nicht weiter.

00:17:06: Ich

00:17:06: glaube das haben wir nicht glaub ich.

00:17:07: Doch

00:17:08: doch jetzt haben wir.

00:17:10: Wir haben tatsächlich den Luxuss dass wir nicht alles mit uns machen lassen

00:17:14: müssen.

00:17:15: Genau!

00:17:16: Das heißt aber nicht dass wir uns die Kunden raussuchen können.

00:17:22: Wenn ein Kunde anfragt bei uns ein Sicherheitskonzept von uns bekommen möchte, dann kümmern wir uns nach besten Wissen und Gewissen darum.

00:17:33: Tun alles damit der Kunde zufrieden ist und auch Kunde wird weil vorher ist er ja interessant und sind dann froh wenn für beide Seiten die Zusammenarbeit gut läuft.

00:17:45: Und das ist muss ich sagen... Ich bin jetzt schon eine ganze Zeit lang bei Watchtower.

00:17:49: Das funktioniert super!

00:17:51: Weil wir haben A- und Superteam.

00:17:52: Das darf man nicht vergessen glaube ich, in der heutigen Zeit viel, viel wert.

00:17:58: Wir machen auch Dinge möglich wo wir andere vielleicht sagen, nee es ist stressig mache ich nicht will ich nicht weil wir halt alle irgendwo das auch leben und dass ist halt.

00:18:10: das ist halt in der heutigen zeit auch recht ungewöhnlich.

00:18:13: also und das ist noch nicht mal so dass es von oben vorgegeben ist es ist so ein bisschen die dna die wir haben.

00:18:21: ja da sehe ich genauso.

00:18:24: Ich wollte in Thomas gerne mal fragen, wie lange du jetzt schon bei Watchtower bist?

00:18:28: Ich bin jetzt ein Jahr und drei Monate dabei.

00:18:32: Okay.

00:18:33: Seit Anfang zwanzig, fünfundzwanzig.

00:18:35: Genau!

00:18:36: So was du machst wissen wir hier jetzt.

00:18:37: ne?

00:18:37: Du machst Vertrieb.

00:18:39: Genau okay.

00:18:40: As Business Development Manager

00:18:42: Alles klar.

00:18:43: Schön gesagt

00:18:46: Stimmt doch oder?

00:18:47: Ja korrekt Gibt es ein Moment, eine Situation, die besonders in Erinnerung geblieben ist?

00:18:57: Ja.

00:18:57: Auch da war ich wieder im Urlaub.

00:18:59: Das

00:19:00: war letztes Jahr als eine gute Kundin aus alten Zeiten einen Auftrag bei uns platziert hat.

00:19:08: Namen nennen wir natürlich nicht und wir intern durch das Verhalten der Kundinnen stressige Momente hatten.

00:19:16: Ich will's mal so formulieren...

00:19:18: Als würdest du dazu passen,

00:19:19: ne?

00:19:19: Ja.

00:19:21: Und da sind wir auch wieder... Also mein Chef der Scott und meine Wenigkeit auch wieder ein bisschen anderer Meinung gewesen.

00:19:30: vom Grundsatz her aber tendenziell von der Art und Weise wie wir mit Kunden umgehen wollen sind wir schon einer Meinung weil ich glaube wenn man alles für einen Kunden tut und sich bemüht und auch alles möglich macht dann muss das immer sehr respektvoll sein ist halt auch sehr, sehr wichtig.

00:19:48: Wie gesagt jeder kann einen schlechten Tag haben, auch klar.

00:19:51: aber wenn das halt nicht so ist dann muss man an der geeigneten Stelle halt auch mal was zum Kunden sagen.

00:19:59: ich finde dass es nur legitim und das gehört sich auch so weil wir wollen alle egal ob jetzt beruflich oder privat ist, dass wir vernünftig miteinander umgehen.

00:20:08: Jeder möchte ja auch so behandelt werden Und deswegen denke ich, ist es da auch legitim.

00:20:13: Auch im beruflichen dann an der Stelle vielleicht auch mal zu sagen hey, vielleicht schlechten Tag gehabt aber vielleicht fürs nächste Mal bitte drüber nachdenken.

00:20:21: Aber das war wenigstens nicht Scott, der dich im Urlaub quasi genervt hat oder irgendwie...

00:20:26: rausgehauen.

00:20:26: Da

00:20:26: muss ich sagen, es ist ja oft bei wenn du irgendwo in einem Unternehmen neu anfängst.

00:20:31: also ich kenn wirklich nur kleine wachsende schnellwachsenden Unternehmen.

00:20:36: meine ganze Karriere ist mir neulich aufgefallen.

00:20:38: Ich bin immer nur an Startups die dann auch irgendwie so am Wachsen sind dann halt drin da kommst du nicht an da bist du nicht irgendwie so voll umfang von Leuten die dir alles abnehmen Wenn du jetzt das erste mal im Urlaub bist nächste Woche das erste mal wirklich ein Urlaub haben, wo ich sagen kann okay das Team funktioniert.

00:20:55: Das ist alles da!

00:20:56: Ich bin ja nicht da und das war für dich wirklich eigentlich deine ersten Freizeit und ganz am Anfang auch wirklich eine deiner ersten so richtige Aufträge von jemanden die du dann auch hattest vorher.

00:21:07: wir haben natürlich nicht alles richtig gemacht und darum ging es auch überhaupt nicht also War in den Prozessfindungen und es hat auch nicht geklappt.

00:21:15: Es war auch besonders dann für uns, das war nichts was wir sonst so gemacht haben.

00:21:18: Das ist keine

00:21:19: Krisenaufbereitung hier

00:21:20: glaube ich.

00:21:21: Nein nein, das ist alles bestens.

00:21:25: Was macht denn dein Job bei Watchtower für dich besonders?

00:21:31: Für mich macht's den Job so besonders dass ich sein kann wie ich will

00:21:36: Obwohl,

00:21:40: obwohl ich jetzt komme ich darauf zurück was Gott eben gesagt hat.

00:21:44: Obwohl ich im Vergleich zu ihm schon unterschiedliche Ansichtsweisen an der einen oder anderen Stelle habe.

00:21:51: aber wir diskutieren das.

00:21:53: Wir diskutieren es finde ich auch immer auf Augenhöhe und wir finden noch immer eine Lösung.

00:21:58: Eine Lösung wo auch beide sagen dass ist in Ordnung.

00:22:01: letzten Endes klar ist er Chef und hat das letzte Wort, aber unterm Strich kommt dann mein Kundendenken da rein wo ich dann sage vielleicht müssen wir auch manchmal fünf gerade sein lassen.

00:22:12: Aber das hat halt einfach auch damit zu tun dass wir halt auch vertrauensvoll miteinander arbeiten und das finde ich halt ist wichtig ist aber nicht immer so also in anderen Unternehmen.

00:22:26: Also Ich habe es hier von Anfang an so kennengelernt das im kollegialen Umfeld so kennengelernt, also von Anfang an hast du jede Unterstützung bekommen und du kannst auch jederzeit jeden bei uns fragen wenn irgendetwas ist.

00:22:43: Das wird hier gelebt.

00:22:44: Woanders wird es erzählt?

00:22:45: Hier wird's gelebt!

00:22:46: Das klingt gut.

00:22:47: Das sollte sein.

00:22:49: Definitiv.

00:22:50: Sehr schön.

00:22:52: Was motiviert dich quasi jeden Tag aufs Neue für Watchtower ins Feld zu ziehen?

00:22:59: Na ja, ich bin Vertriebler der alten Schule.

00:23:01: Will Geld verdienen!

00:23:04: Ich will Geld verdienten und Erfolg haben.

00:23:07: Ich will mal eine Aufträge machen.

00:23:09: Das ist das was mich motiviert.

00:23:12: Thomas wenn ein Job ein Film wäre wie würdest du ihn nennen?

00:23:19: Also kannst du frei was?

00:23:21: Das muss kein realer Film sein.

00:23:23: Kann ja ein realer film sein, manchmal ist es ja auch sehr chaotisch das muss man an der stelle ja auch sagen.

00:23:28: dann kommt von allen seiten irgendwas zu geflogen dass dann so ein bisschen wie hangover

00:23:34: Nimm

00:23:34: wir!

00:23:35: Das ist auf jeden fall schon mal sehr gut.

00:23:38: Hat man auf jeden Fall auch noch jeder watchtower party.

00:23:44: und das letztes irgendwie gibt's einen fun fact über dich den deine kollegen Und deine Kunden vielleicht noch nicht kennen?

00:23:55: Ich muss tief durchatmen.

00:23:56: Jetzt musst du natürlich ein bisschen unterscheiden, weil die Frage ist eigentlich ein bisschen fies.

00:24:00: Weil einmal sind es Kollegen und einmal sind's Kunden.

00:24:03: Das ist ja immer so ein bisschen anderes Verhältnis.

00:24:05: aber...

00:24:07: Okay, Kollegen!

00:24:09: Jetzt präzisierst Du Deine Frage.

00:24:16: Wir wissen alles.

00:24:18: Dann musst du uns aber ein Hobby raushauen noch am Schluss?

00:24:23: Also ich mache gerne Musik, in jungen Jahren habe ich auch aufgelegt.

00:24:28: Musik ist eigentlich das was mich mein ganzes Leben begleitet und ja... Ich höre gern Musik.

00:24:36: Welche Richtung?

00:24:38: Haus und Trends.

00:24:40: Jesus Christ, das wäre der Fun Fact gewesen!

00:24:43: Das wusste ich

00:24:44: gar nicht wirklich?

00:24:46: Ja wie fett ist das denn jetzt?

00:24:47: also du bist hier in einer der Geburtsstellen der Elektromusik.

00:24:52: würde ich dann auch gerne sagen hier gerade in diesem Schul sehr cool dass Frankie macht unser Früh DJ auf der Party und Du kannst das Ganze nach Hause bringen.

00:25:03: Ich bin auch dauerhaft auf

00:25:06: Elektroturm kommt dann noch.

00:25:08: Also ich hab mir gerade auch eine Winül zugelegt.

00:25:12: Ich glaub, zwanzig oder dreißig Jahre Faceless.

00:25:15: Die haben noch mal Insomnia ausgekoppelt und die Winül geht grade ... das ist ne limitierte, die geht grad durch die Decke.

00:25:21: Das ist super!

00:25:23: Ich hör ja ganz unterschiedliche Musik.

00:25:26: Ich höre mir auch die truten Rosen zum Beispiel an.

00:25:28: also geh auch dies Jahr wieder aufs Konzert, also solche Geschichten.

00:25:32: Ich

00:25:35: bin sehr flexibel.

00:25:36: Eher auf die Ärzte, ne?

00:25:37: Also ich weiß nicht, ob da so ein Beef ist zwischen den beiden aber... Das war mal ein Beef!

00:25:42: Die beiden

00:25:43: haben

00:25:43: kein Beef.

00:25:44: Bestimmt nicht, aber ich hab immer so die Fans,

00:25:45: ne?!

00:25:47: Die hatten mal vor Jahren, vor vielen Jahren waren die Spinnefeind und inzwischen ist das im Gegenteil.

00:25:53: Teilweise als Überraschungsgäste sogar auf Konzerte.

00:25:55: Es sind auf jeden Fall zwei fette deutsche Bands auf jeden fall.

00:25:59: Ach, krass.

00:26:00: Da musst du doch dein Herz aufgehen dabei.

00:26:02: Herrlich!

00:26:03: Haus und Elektro ist alles gut.

00:26:05: Ja schön Thomas ich finde es super dass du bei uns bist.

00:26:08: Ich find's super das du heute da warst.

00:26:09: Also ich bin sehr froh dass wir jetzt in diese neue Reihe.

00:26:13: Janis unsere Zeit kommt.

00:26:15: Definitiv.

00:26:17: Vielleicht können wir vielleicht noch eine letzte Sache hier mal kurz dann diskutieren?

00:26:21: Ich habe eine Sache das würde ich gerne mit Janis an gehen Und zwar... ich überlege mal welche Produkte machen es Sinn, dass wir überhaupt noch auf den Markt dann halt bringen.

00:26:31: Was können wir bringen?

00:26:33: Was wir noch nicht haben und was keine da neid hat.

00:26:35: Und was dann ...

00:26:36: Kosmetik!

00:26:38: So ungefähr so Bauschenkosmetik.

00:26:45: Die gute Watchtower-Handcreme.

00:26:47: Und

00:26:48: Sonnencreme gab's.

00:26:49: Ja, das ist übrigens, ich wollte dir sagen, es gibt ein Koffer.

00:26:53: Du kriegst ja eine Prozente mit LR oder wie die heißen einfach so einer Kooperation dann halt machen.

00:26:58: Nee, aber für mich ist es ja so diese... Es gibt ja ein Produkt oder mehrere Produkte die dann so Synchron-Übersetzung machen.

00:27:07: So wo du dann so einen Kopfhörer hast und was auch immer.

00:27:10: das ist ja wirklich so für den Moment dass man Synchron übersetzen kann.

00:27:13: weil Janis was passiert wenn du auf der Baustelle dann einfach so läufst und fragst wo der Chef ist?

00:27:20: Wie meinst du das?

00:27:21: Spezifizierend

00:27:22: bisschen Welche

00:27:23: Worte kriegst Du denn?

00:27:23: in Gegendenheit gedrückt?

00:27:26: Ich keine Ahnung.

00:27:28: Wo Chef?

00:27:28: Chef nicht hier!

00:27:30: Im besten Fall.

00:27:31: Es gibt sehr viele Leute, wenn man so auf deutsche Baustellen drauf geht die keinen Deutsch sprechen.

00:27:36: Mir geht es weniger darum dass wir in der Akquise mit den Leuten sprechen sondern ich würde gerne das Problem zwischen Bauleitern und seinen nicht deutschsprachenden Mitarbeiter dann einfach versuchen zu lösen.

00:27:45: Und ich glaube ein Produkt den wir dann einfach so nah also nah unsere jetzige Lösung unserer Gründenkreis dann halt rausbringen könnten wäre eine funktionierende Synchron-Übersetzungstool.

00:27:59: Da arbeitet

00:27:59: doch Google schon dran, gibt's doch auch

00:28:00: schon.

00:28:01: Ja klar es gibt so alles!

00:28:02: Also das gibts wie es jede andere Besonderheit gibt.

00:28:04: aber wir kaufen an das Produkt was es gibt und vertreiben das dann halt wie wir es immer so machen.

00:28:11: Und ich würde dich Janis gerne mit beauftragen.

00:28:15: Du darfst nicht nein sagen ist einfach so.

00:28:18: jetzt hast du einen Auftrag.

00:28:20: Du gehst ja zum K.I.

00:28:23: Deine Wahl Du machst eine Deep Research, also tiefne Recherche über welche Lösungen es in der Nacht gibt.

00:28:32: Und dann sprechen wir das nächste Mal darüber, welche Lösung es überhaupt gibt.

00:28:37: Welches Hardware-Lösung es gibt, welches Softwarelösung ist es?

00:28:40: Wir werden uns für einen entscheiden.

00:28:43: und wenn wir uns dafür entschieden haben nachdem du das alles rausgesucht hast, dann möchte ich wirklich was bestellen und dich auf Baustellen schicken.

00:28:53: Und du machst das einfach so, was weiß ich?

00:28:54: Fünf, sechs, sieben Baustellen.

00:28:56: Großbaustellen in Deutschland und du läufst da vertraufen findest den ersten der kein Deutsch spricht und sagst hier, ich fühlte gerne.

00:29:02: Wir haben hier was.

00:29:03: Nee,

00:29:03: hier ist der Vertrag.

00:29:04: unterschreibt bitte!

00:29:06: Zvanzig Türme.

00:29:08: Minimum.

00:29:10: Das wäre auch nicht schlecht gewesen, wenn wir die armen um Verträge... Kniebelvertrag,

00:29:13: Kniebevertrag nach Kniebelfertrag.

00:29:15: Hier musst Du für Deine Chefunterschreibung.

00:29:18: Der hat doch gesagt er nimmt das.

00:29:20: Ja, so arbeiten wir ja.

00:29:21: Gott sei Dank wirklich

00:29:22: Für mich, ich würde wirklich gerne gucken wie das ist.

00:29:27: mit diesen Lösungen, ob sie wirklich in so einem Umsatz oder Umfeld benutzt werden kann.

00:29:31: Weil wenn die Dinge funktionieren dann würde das ein ziemlich großes Problem in Deutschland noch lösen.

00:29:36: Wenn du einfach nur mal vorstellst, du hast jetzt eine Baubesprechung also nachdem Sie dann Ihren Baubessprecher im Büro gemacht haben, die müssen das was da entschieden worden ist Zeitpläne und wie auch immer müssen die dann an dem ganzen Feld dann auch erklären.

00:29:49: Wenn man seine Runden drehen kann und jeder kann das in seiner eigene Sprache dann auch hören was er gerade gesagt hat.

00:29:55: ich bin der Meinung ist das eine wirklich sehr nutzvolle System auf Baustellen sein könnte.

00:30:01: Wir müssen aber erstmal nur testen, ob es funktioniert und ich habe gedacht vielleicht ist das ne ganz gute Sache.

00:30:06: Bist dabei?

00:30:07: Gerne!

00:30:07: Auf jeden Fall.

00:30:08: Sehr

00:30:08: gut.

00:30:08: Alles klar ihr habt's alle gehört.

00:30:10: Das nächste Mal dass du da bist, wirst du uns sagen welche Lösung es gibt.

00:30:13: Gibt sie

00:30:13: Deep Research und danach

00:30:14: gibt´s ein Teiltest.

00:30:15: Genau und danach gibts Baustell'n.

00:30:17: Dieb-Seek.

00:30:19: All klar vielen Dank.

00:30:21: Schönen Tag.

00:30:22: noch bis dann.

00:30:26: Fuck yeah!